Quel outil de remplacement pour GA4 pourriez-vous suggérer dans le domaine du marketing ?

Posté par : Burak Kaya - le le 25 Mars 2025

Burak Kaya :

Bonjour à tous, Je me demandais si certains d'entre vous avaient déjà exploré des alternatives à Google Analytics 4 (GA4) pour le suivi et l'analyse des données marketing. GA4 a ses avantages, bien sûr, mais je suis curieux de connaître d'autres outils qui pourraient offrir des fonctionnalités supplémentaires ou une approche différente. Peut-être que certains sont plus respectueux de la vie privée, ou plus adaptés à des besoins spécifiques. Je cherche des suggestions, et les raisons derrière vos recommandations. Merci d'avance pour votre aide.

Commentaires (11)

Relationneur :

Salut Burak, Excellente question ! Je suis d'accord avec toi, GA4 c'est bien mais c'est pas non plus la panacée. On a testé Matomo chez nous (recommandé par un pote) et franchement, le côté open source et le contrôle total sur les données, c'est un vrai plus. Bon, faut un peu mettre les mains dans le cambouis pour l'installation et la config, mais après, ça roule et niveau respect de la vie privée, c'est le top. A voir si ça correspond à tes besoins spécifiques, mais ça vaut le coup d'y jeter un oeil.
Burak Kaya :

Salut Relationneur, C'est vrai que le côté open source de Matomo est séduisant, surtout pour la maîtrise des données. L'installation, c'est un point important à considérer. Est-ce que la courbe d'apprentissage est raide pour les équipes qui n'ont pas forcément de compétences techniques pointues ? On a des profils variés ici, et il faudrait que l'outil reste accessible pour tous.
MarioBross :

Burak, pour l'accessibilité, c'est un point. Disons qu'il y a des tutos et une bonne communauté pour aider. Mais si ton équipe est vraiment allergique à la technique, ça peut coincer au démarrage. Faut peser le pour et le contre.
Nostalgix67 :

Salut Burak, Quand tu parles de fonctionnalités supplémentaires, tu penses à quoi exactement ? 🤔 C'est pour du e-commerce, du contenu, autre chose ? Parce que l'outil idéal dépend pas mal de l'utilisation qu'on en fait, non ? Juste pour mieux cerner tes besoins précis. 👍
Burak Kaya :

Nostalgix67, merci pour ta question pertinente ! 👍 En fait, on a un peu de tout : e-commerce, contenu (articles de blog, livres blancs), et pas mal de formulaires de lead gen. Ce qui serait top, c'est d'avoir une vue unifiée du parcours client, du premier contact jusqu'à la conversion, et si possible avec des options de segmentation avancées pour vraiment comprendre ce qui fonctionne (ou pas) pour chaque type de client. Un truc qui nous manque un peu avec GA4, c'est la facilité de créer des rapports personnalisés sans devoir passer par 15 menus différents... J'espère que ça aide à préciser ! 🤝
Camille Rousseau :

Nickel comme définition des besoins ! 👍
Navigator :

Ok, Camille, nickel, nickel... mais bon, "nickel" ne fait pas avancer le schmilblick. Burak, ta description est précise, c'est un bon point. Vue unifiée, segmentation, rapports personnalisés... On est dans le vif du sujet. Pour avoir bossé sur divers outils, je pense que tu dois creuser du côté d'Adobe Analytics. C'est pas donné, c'est clair, mais pour une vision complète du parcours client, c'est difficile de faire mieux. GA4 est un peu léger sur ce point, surtout si tu veux vraiment comprendre les subtilités du comportement utilisateur. L'interface est un peu déroutante au début, mais une fois que tu la maîtrise, tu peux faire des analyses très poussées. L'idéal serait de tester les deux en parallèle pendant une période donnée, histoire de voir ce qui correspond le mieux à vos besoins. Bon courage dans ta quête !
Burak Kaya :

Navigator, merci pour ce conseil. Adobe Analytics, c'est une option que j'avais un peu mise de côté à cause du prix, mais si la vue parcours client est vraiment supérieure, ça vaut peut-être le coup de reconsidérer. Tester en parallèle, c'est une bonne idée, oui. Je vais voir si on peut organiser ça.
AventureMagique11 :

Je confirme, le prix d'Adobe Analytics peut refroidir. Mais si vous avez les moyens, foncez. La différence en termes d'analyse est notable.
VibraZen :

Burak, quand tu parles de formulaires de lead gen, c'est des formulaires intégrés à votre site ou des formulaires sur des plateformes externes (genre Typeform, etc.) ? Parce que ça peut influencer le choix de l'outil, surtout pour le suivi du parcours client dont tu parlais.
Burak Kaya :

VibraZen, on utilise les deux types de formulaires. Ceux intégrés directement sur notre site, et aussi des formulaires Typeform pour certains contenus spécifiques (webinaires, études de cas...). L'idéal serait donc d'avoir un outil qui puisse suivre les leads, peu importe d'où ils viennent. 🤔 Tu as des pistes en tête ? 🙏